Задача: разработать новый дизайн, который соответствует современным тенденциям, упростить навигацию и улучшить UX. Дата: октябрь, 2024 Теги: продукт, app

Вводные:

Getir — турецкая компания, основанная как стартап в 2015 году. К 2024 году она работает в нескольких странах, предлагая услуги быстрой доставки продуктов питания по запросу и курьерскую службу для доставки еды из ресторанов через мобильное приложение.

Getir:

• Один из первых и наиболее известных сервисов быстрой доставки в Турции.
• Имеет широкую сеть пунктов выдачи и обеспечивает быструю доставку (обычно до 10 минут).
• Занимает около 10-15% рынка доставки продуктов.

Рынок доставки в Турции продолжает расти, особенно после пандемии. Это усиливает конкуренцию между сервисами. Пользователи всё чаще выбирают приложения с быстрой доставкой и широким ассортиментом товаров. Это показывает, что приложение с простым, понятным интерфейсом, быстрой доставкой, большим выбором товаров и высоким качеством обслуживания имеет больше шансов привлечь пользователей и занять значительную долю на рынке доставки продуктов.

Задача:

Необходимо провести анализ существующего дизайна приложения Getir, выявив его сильные и слабые стороны. Затем следует выполнить аналогичный анализ приложений конкурентов. Важно обновить общий дизайн приложения Getir, сделав его более современным и привлекательным. Кроме того, необходимо улучшить пользовательский опыт (UX) и упростить навигацию по приложению.

Результат:

Я провела анализ целевой аудитории, разделив её на отдельные сегменты и составив "джобы" для каждого. Затем я провела глубинные интервью, сформулировала гипотезы. И на основе полученных данных я спроектировала удобное приложение и протестировала его на пользователях.

Основные метрики, на которые ориентируемся в будущем: